在電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台上的店(diàn)铺被控商(shāng)标侵权，应该怎么处理(lǐ)？

在電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台上的店(diàn)铺被控商(shāng)标侵权，应该怎么处理(lǐ)？通常是在國(guó)内外電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台（包括淘宝、天猫、亚马逊、京东）上被商(shāng)标权人投诉，國(guó)内平台相对容易处理(lǐ)，亚马逊國(guó)外平台上一旦被投诉或起诉，很(hěn)容易造成paypal上几万元到几百万、几千万元的资金被冻结，如果不积极应诉，损失会非常惨痛。

根据经验，如果您被控商(shāng)标侵权，建议采取以下的应对措施：

（1）了解该商(shāng)标注册时申请的商(shāng)品项目，是否与您使用(yòng)的商(shāng)品项目一致，如果其注册商(shāng)品项目与您商(shāng)品不符，则不存在侵权行為(wèi)；

（2） 了解对方是否真实地在使用(yòng)该商(shāng)标，如果对方三年以上未使用(yòng)，您可(kě)以向您店(diàn)铺所在電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台先申诉，随后以对方商(shāng)标连续三年未使用(yòng)為(wèi)由向商(shāng)标局提出“三年不使用(yòng)撤销”申请，撤销对方商(shāng)标；如果对方曾多(duō)次投诉他(tā)人侵权，且索取过赔偿，获得利益，对商(shāng)标的使用(yòng)不具实质性，可(kě)以以恶意注册為(wèi)由提出申诉，同时向商(shāng)标局申请对此商(shāng)标做无效宣告。

（3）如果对方在自己不使用(yòng)商(shāng)标的情况下，多(duō)次投诉他(tā)人侵权并且获得一定利益，则可(kě)以以此為(wèi)理(lǐ)由向其所在電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台进行申诉，主张其存在恶意投诉。

当然，如果对方不存在上述情况，则属于正当维权行為(wèi)，您应当听取投诉方要求，立即将相关商(shāng)品下架。

 

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