济南市物(wù)业管理(lǐ)委托合同

作者：游侠发布时间：2021-04-10 10:14:51 访问：369 喜欢 (199)

第一章　总则

第一条　本合同当事人

委托方(以下简称甲方)：

组织名称：____________________________________

业主委员会主任：______________________________

地址：________________________________________

联系電(diàn)话：____________________________________

受委托方(以下简称乙方)：

企业名称：____________________________________

法定代表人：__________________________________

注册地址：____________________________________

联系電(diàn)话：____________________________________

根据有(yǒu)关法律、法规，在自愿、平等、协商(shāng)一致的基础上，甲方将_________(物(wù)业名称)委托乙方实行物(wù)业管理(lǐ)，订立本合同。

第二条　物(wù)业基本情况

物(wù)业类型：______________________________________________________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街(jiē)道)_________号。

管理(lǐ)界線(xiàn)：东至________;南至________;西至________;北至________

占地面积：__________________平方米。

建筑面积：__________________平方米。

委托管理(lǐ)的物(wù)业构成细目见附表。

第三条　乙方提供服務(wù)的受益人為(wèi)本物(wù)业區(qū)域内的全體(tǐ)业主和使用(yòng)人。本物(wù)业的全體(tǐ)业主、使用(yòng)人均应履行本合同，承担相应的责任。

第二章　委托管理(lǐ)事项

第四条　房屋共用(yòng)部位的维修、养护和管理(lǐ)。包括：房屋承重结构部位(基础、承重墙體(tǐ)、梁、柱、楼板、屋面)、专用(yòng)房间、楼梯间、走廊通道及外墙面_________、_________。

第五条　房屋共用(yòng)设备的维修、养护、运行和管理(lǐ)。包括：上下水管道、落水管、電(diàn)梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天線(xiàn)、二次加压水泵及水箱、_________、_________。

第六条　公用(yòng)设施的维修、养护和管理(lǐ)。包括：非市政道路、化粪池、垃圾房、庭院灯、草(cǎo)坪灯、自行車(chē)棚、停車(chē)场、_________、_________。

第七条　附属配套建筑和设施及构筑物(wù)的维修、养护与管理(lǐ)。包括：物(wù)业管理(lǐ)办公经营用(yòng)房、商(shāng)业网点、文(wén)化體(tǐ)育娱乐场所等。

第八条　公共绿地、花(huā)木(mù)、建筑小(xiǎo)品的养护与管理(lǐ)。

第九条　公共环境卫生管理(lǐ)。包括：公共场所、场地、房屋共用(yòng)部位、_________、_________的清扫保洁及垃圾的收集。

第十条　实行封闭物(wù)业管理(lǐ)的住宅區(qū)内的停車(chē)車(chē)位，由乙方负责经营管理(lǐ)。对未参加車(chē)辆损失保险、車(chē)辆玻璃破碎保险、車(chē)辆盗抢保险的，乙方有(yǒu)权制止停放。

第十一条　协助公安部门维护社區(qū)秩序。包括：安全监控、值班、巡视、门岗执勤、_________、_________。发生刑事案件依照法律规定报经公安部门处理(lǐ)。

第十二条　与房屋及附属建筑物(wù)改建、装修相关的垃圾清运、_________、_________等的管理(lǐ)。

第十三条　物(wù)业档案管理(lǐ)。包括：物(wù)业的工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和使用(yòng)人档案、维修档案、_________、有(yǒu)关财務(wù)账册、_________。

第十四条　维修基金利息及维修资金使用(yòng)的财務(wù)管理(lǐ)。

第十五条　位于_________位置计_________平方米的物(wù)业管理(lǐ)办公用(yòng)房由乙方无偿或按_________标准有(yǒu)偿使用(yòng)，但不得分(fēn)割、抵押、交换、买卖。有(yǒu)偿使用(yòng)费用(yòng)于_________。

第十六条　位于_________位置计_________平方米的物(wù)业管理(lǐ)经营用(yòng)房委托乙方按下列约定经营(在所选项目上打“√”)，但不得分(fēn)割、抵押、交换、买卖。

(一)乙方无偿经营。经营收入扣除经营成本后，结余部分(fēn)按规定专户存储，全部用(yòng)于补充维修资金不足及业主委员会办公费用(yòng)。

(二)乙方每年向甲方缴纳_________万元，剩余经营收入归乙方所有(yǒu)。甲方所得按规定专户存储，用(yòng)于补充维修资金不足及业主委员会办公费用(yòng)。

第十七条　组织开展社區(qū)文(wén)化娱乐活动。

第十八条　组织开展社區(qū)便民(mín)有(yǒu)偿服務(wù)活动。

第十九条　向业主、使用(yòng)人收取物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费、電(diàn)梯运行费、_________。按委托协议代收電(diàn)费、水费、_________、________

第二十条　房屋自用(yòng)部位、自用(yòng)设备的维修、养护，若委托乙方维修时，乙方可(kě)以接受委托并合理(lǐ)收费。

第二十一条　规劝制止业主、使用(yòng)人违反《业主公约》和业主委员会决议及物(wù)业管理(lǐ)有(yǒu)关规定的行為(wèi)。

规劝制止无效的，报送业主委员会批准，可(kě)采取_________措施。

第二十二条　其他(tā)委托事项。

(一)___________________________________________________________。

(二)___________________________________________________________。

(三)___________________________________________________________。

第三章　委托管理(lǐ)期限

第二十三条　委托管理(lǐ)期限為(wèi)_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

第四章　双方权利和义務(wù)

第二十四条　甲方权利和义務(wù)

(一)甲方权利

1.代表和维护业主、使用(yòng)人的合法权益;

2.根据业主大会的决议与物(wù)业管理(lǐ)企业签订物(wù)业管理(lǐ)委托合同;

3.监督业主、使用(yòng)人遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和物(wù)业管理(lǐ)有(yǒu)关规定;

4.审定乙方制定的物(wù)业管理(lǐ)规章制度和实施方案;

5.检查监督乙方物(wù)业管理(lǐ)工作的实施及制度的执行情况;

6.审议乙方提出的物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)年度计划、维修财務(wù)预算及决算;

7.向业主筹集或续筹维修资金，审定维修基金利息的使用(yòng)情况;

8.监督检查公共建筑、共用(yòng)设施设备和物(wù)业管理(lǐ)办公经营用(yòng)房的使用(yòng)情况。

(二)甲方义務(wù)

1.听取业主、使用(yòng)人的意见和建议，并及时将业主、使用(yòng)人的意见和建议反馈给乙方;

2.保证业主、使用(yòng)人遵守、执行物(wù)业管理(lǐ)有(yǒu)关法规、规章和规范性文(wén)件，遵守《业主公约》及业主大会、业主委员会决议和小(xiǎo)區(qū)物(wù)业管理(lǐ)制度，按时交纳物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费及其他(tā)费用(yòng);

3.协助乙方开展物(wù)业管理(lǐ)工作，完成和实现物(wù)业管理(lǐ)各项管理(lǐ)目标;

4.维修基金利息不敷使用(yòng)时，负责向业主筹集维修资金;

5.向乙方提供建筑面积_________平方米物(wù)业办公用(yòng)房(产权归全體(tǐ)业主所有(yǒu))，并于合同生效之日起_____日内，移交乙方使用(yòng)

6.按物(wù)业管理(lǐ)區(qū)域总建筑面积______%的比例，向乙方提供_________平方米经营用(yòng)房(产权归全體(tǐ)业主所有(yǒu))，并于合同生效之日起_________日内移交给乙方使用(yòng);

7.于合同生效之日起_________日内向乙方提供物(wù)业管理(lǐ)所需全部工程技术资料和有(yǒu)关档案资料，并建立交接手续;

8.当业主、使用(yòng)人不按规定缴纳物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费时，协助乙方催交，催交无效的，由甲方做出决定采取必要的措施收缴，委托乙方实施;

9.调解处理(lǐ)业主、使用(yòng)人与乙方的纠纷，协调其之间的关系;

10.协助乙方搞好社區(qū)文(wén)化和社區(qū)服務(wù)工作;

11.协调、处理(lǐ)本合同生效前发生的建设及管理(lǐ)遗留问题：____________________

12.完成政府交办属于物(wù)业管理(lǐ)區(qū)内应完成的各项任務(wù);

13.____________________________________________________________________。

第二十五条　乙方权利和义務(wù)

(一)乙方的权利

1.根据有(yǒu)关法律、法规、规章和本合同有(yǒu)关约定制定物(wù)业管理(lǐ)实施方案并实施管理(lǐ);

2.编制物(wù)业管理(lǐ)年度管理(lǐ)计划、维修资金使用(yòng)计划及预决算报告，经业主委员会审定，提交业主大会审议通过后实施;

3.编制房屋、附属建筑物(wù)及构筑物(wù)、共用(yòng)设施设备、绿化等年度维修养护计划和大、中修方案，经业主委员会审定提交业主大会审议通过后组织实施;

4.依照本合同和市物(wù)价局核发的收费许可(kě)证收取物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费;

5.负责物(wù)业管理(lǐ)档案资料、有(yǒu)关财務(wù)账册的管理(lǐ);

6.规劝制止业主、使用(yòng)人违反物(wù)业管理(lǐ)规定及《业主公约》的行為(wèi);

7.有(yǒu)请求业主委员会协助管理(lǐ)的权力;

8.有(yǒu)选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将物(wù)业管理(lǐ)责任转让给第三人;

9.当业主、使用(yòng)人装修物(wù)业时，与其签订《房屋装饰装修管理(lǐ)协议》，并按有(yǒu)关规定进行管理(lǐ);

10.依法向业主、使用(yòng)人追缴欠交的物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费。

(二)乙方的义務(wù)

1.履行本委托合同并依法经营;

2.接受业主委员会和业主、使用(yòng)人的监督;

3.重大管理(lǐ)措施应提交业主委员会审议批准;

4.接受物(wù)业行政主管部门的监督、指导;

5.对本物(wù)业的公共配套设施不得擅自占用(yòng)或改变使用(yòng)功能(néng)。如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意并报有(yǒu)关部门批准后方可(kě)实施;

6.按照有(yǒu)关规定使用(yòng)维修基金利息;

7.每半年向业主、使用(yòng)人公布一次物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费收支情况。每年7月份和12月份向业主委员会提交维修基金利息使用(yòng)管理(lǐ)报告;每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况;

8.向业主、使用(yòng)人提供优良生活工作环境，搞好社區(qū)文(wén)化和社區(qū)服務(wù);

9.发现违法行為(wèi)要及时制止并向政府有(yǒu)关行政主管部门报告;

10.定期对房屋设施设备状况进行检查，及时排除不安全隐患和险情;

11.物(wù)业管理(lǐ)委托合同终止7日内，必须向业主委员会移交全部物(wù)业管理(lǐ)档案资料;经双方共同认可(kě)并委托审计机构审计后，向甲方移交代管财務(wù)档案资料和本物(wù)业的公共财产及物(wù)业办公、经营用(yòng)房。

12.___________________________________________________________________

第五章　物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)质量及标准

第二十六条　依据國(guó)家、省有(yǒu)关规定和《济南市物(wù)业管理(lǐ)办法》及《济南市住宅小(xiǎo)區(qū)物(wù)业管理(lǐ)等级服務(wù)评定(试行)标准》，制定本物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)质量及标准。具體(tǐ)内容如下：

(一)房屋及维修管理(lǐ)

1.房屋外观完好、整洁，无脏损和妨碍市容观瞻现象。

2.行政街(jiē)号、房屋幢号、单元号有(yǒu)明显标志(zhì)，设有(yǒu)引导方向平面图。

3.封闭阳台、空调安装、抽油烟机排气孔等统一有(yǒu)序，房屋立面无吊栏等悬挂物(wù)。

4.一楼护栏无探出墙面现象，二楼以上无护栏。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有(yǒu)完整的开工报告及工程预算书，履行安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算书经过有(yǒu)关机构审计，有(yǒu)完整的竣工报告并建立有(yǒu)关保修制度，工程资料存档备查。

7.房屋小(xiǎo)修、急修及时率达98%以上，合格率达100%，险情排除及时率达100%，有(yǒu)维修记录和回访记录。

8.房屋档案资料管理(lǐ)完善，按幢、户立档。

(二)共用(yòng)设备管理(lǐ)

1.设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理(lǐ)完善，随时查阅。

2.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

3.设备良好，运行正常，有(yǒu)设备运行记录。有(yǒu)专门的保养检修制度，无事故隐患。

4.小(xiǎo)區(qū)内生活用(yòng)水(高压水泵、水池、水箱)有(yǒu)严密的管理(lǐ)措施，有(yǒu)二次供水卫生许可(kě)证和操作人员健康许可(kě)证。水质检验合格。

5.電(diàn)梯按规定时间运行，電(diàn)梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

6.電(diàn)梯有(yǒu)专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有(yǒu)记录。

7.负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有(yǒu)运行记录。供暖期间，居室内温度应為(wèi)18℃，不低于16℃。

(三)共用(yòng)设施管理(lǐ)

1.小(xiǎo)區(qū)内公共配套服務(wù)设施完好，并按原设计用(yòng)途使用(yòng)。

2.公共照明设施设备齐全，运行正常。

3.道路畅通，路面平坦无损坏。

4.污水排放畅通，沟道无积水。

5.危险部位标志(zhì)明显，有(yǒu)防范措施。

(四)绿化及养护管理(lǐ)

1.公共绿地、庭院绿化布局合理(lǐ)，花(huā)草(cǎo)、树木(mù)、建筑小(xiǎo)品配置得当。

2.绿化有(yǒu)专人养护和管理(lǐ)，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花(huā)木(mù)等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

(五)环境卫生管理(lǐ)

1.小(xiǎo)區(qū)内环卫设施完善，设有(yǒu)果皮箱、垃圾房等保洁设施。

2.小(xiǎo)區(qū)内实行垃圾袋装化，日产日清。

3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好。

4.道路、庭院、绿地、公用(yòng)场地无杂物(wù)，保持清洁。

5.雪(xuě)后及时扫净小(xiǎo)區(qū)内道路及楼间积雪(xuě);雨后及时清理(lǐ)污水。

6.小(xiǎo)區(qū)内马路无摊点、市场，商(shāng)业网点牌匾美观整齐、管理(lǐ)有(yǒu)序。

7.小(xiǎo)區(qū)内无违章临时建筑。

8.小(xiǎo)區(qū)内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。

9.共用(yòng)场地定期清洁，地面无油渍等污染现象。

(六)社區(qū)秩序维护

1.小(xiǎo)區(qū)内实行24小(xiǎo)时值班巡逻制度。

2.值班人员有(yǒu)明显标志(zhì)，熟悉辖區(qū)情况，工作规范，作风严谨，有(yǒu)值班巡逻记录，各项管理(lǐ)措施落实。

(七)停車(chē)场及車(chē)辆停放管理(lǐ)

1.甲方委托乙方经营管理(lǐ)的停車(chē)场，車(chē)辆停放有(yǒu)序，场地清洁卫生无污染、无破损，車(chē)辆管理(lǐ)制度完善。

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

(八)消防

1.消防系统标志(zhì)明显，设备完好，可(kě)随时启用(yòng)。

2.配备专职或兼职消防管理(lǐ)人员。

3.消防通道畅通无阻。

4.___________________________________________________________________

5.___________________________________________________________________

(九)按《房屋装饰装修管理(lǐ)协议》实施改装修管理(lǐ)。

(十)________________________________________________________________

第六章　物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费及相关费用(yòng)

第二十七条　物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费

(一)住宅房屋，乙方按建筑面积每月每平方米_______________元向业主、使用(yòng)人收取;非住宅房屋乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物(wù)业使用(yòng)人收取;空闲房屋，乙方按建筑面积每月每平方米_________元向_________________收取。

(二)收费时间：_______________________________________________________

(三)合同有(yǒu)效期内，若物(wù)价部门批准调整收费标准，从批准执行之日起，乙方按调整标准向业主、使用(yòng)人收取。

(四)业主、使用(yòng)人逾期交纳物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费，从逾期之日起，按照应交金额的_________%按日交纳滞纳金。

(五)业主转让物(wù)业时，须交清转让前的物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费用(yòng)。

第二十八条　電(diàn)梯运行费按下列约定执行：__________________________________

第二十九条　在实行封闭物(wù)业管理(lǐ)住宅區(qū)内的停車(chē)車(chē)位，由乙方对停放車(chē)辆的业主、使用(yòng)人实行委托服務(wù)，按物(wù)价部门规定收取車(chē)位费。車(chē)位费收入扣除经营管理(lǐ)成本后的结余部分(fēn)，用(yòng)于

1.物(wù)业共用(yòng)部位、共用(yòng)设施设备维修;

2.绿地养护费用(yòng);

3.弥补甲方同意减免的物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费;

4.便民(mín)服務(wù)费用(yòng);

5.业主委员会办公经费。

第三十条　房屋共用(yòng)部位、共用(yòng)设施设备的维修养护和更新(xīn)费用(yòng)，按《济南市住宅共用(yòng)部位、共用(yòng)设施设备维修基金管理(lǐ)暂行办法》及其配套文(wén)件执行。

第三十一条　房屋自用(yòng)部位、自用(yòng)设备的维修养护及其他(tā)服務(wù)，若委托乙方维修或提供服務(wù)，双方应签订协议，乙方按约定收费标准向享受服務(wù)的业主、使用(yòng)人收取。

第三十二条　甲方委托乙方签订利用(yòng)本物(wù)业管理(lǐ)區(qū)内房屋共用(yòng)设施设备、共用(yòng)场地设置的户外经营性广告和商(shāng)亭、摊点等有(yǒu)偿使用(yòng)协议并由乙方负责收取有(yǒu)偿使用(yòng)费。有(yǒu)偿使用(yòng)费收入扣除成本后结余部分(fēn)用(yòng)于

1.物(wù)业共用(yòng)部位、共用(yòng)设施设备维修;

2.绿地养护;

3.弥补减免的物(wù)业管理(lǐ)服務(wù)费;

4.便民(mín)服務(wù)费用(yòng);

5.业主委员会办公经费。

第七章　违约责任

第三十三条　甲方违反本合同第二十四条的约定，使乙方未完成规定管理(lǐ)目标，乙方有(yǒu)权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有(yǒu)权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第三十四条　乙方违反本合同第五章的约定，未按合同约定标准管理(lǐ)物(wù)业，甲方有(yǒu)权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有(yǒu)权终止合同;造成经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十五条　乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有(yǒu)权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十六条　乙方不按规定和甲方审定的计划使用(yòng)维修基金利息，或将维修基金利息挪作他(tā)用(yòng)的，甲方有(yǒu)权制止。造成甲方经济损失或导致物(wù)业失修失养，乙方应给予经济赔偿。

第三十七条　甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的，违约方应赔偿对方_________元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

第三十八条　因业主、使用(yòng)人使用(yòng)不当发生的物(wù)业共用(yòng)部位、共用(yòng)设施设备维修费用(yòng)，由相关的业主、使用(yòng)人承担。

第三十九条　维修基金利息不敷使用(yòng)时，由乙方负责筹集，因维修资金筹集不足造成物(wù)业失修失养导致业主、使用(yòng)人财产损失和人身伤害的，由未交费的责任人承担相应法律责任。

第四十条　合同有(yǒu)效期内突发性紧急抢修排险工程费用(yòng)，由乙方先行垫付，由相关业主按拥有(yǒu)的建筑面积比例分(fēn)摊，由乙方负责于工程开工起15日内收缴，逾期未交纳的，按应分(fēn)摊金额的_______%按日交纳滞纳金。乙方也可(kě)向人民(mín)法院提起诉讼。

第四十一条　為(wèi)维护公众、业主、使用(yòng)人的切身利益，在不可(kě)预见情况下，如发生煤气泄漏、漏電(diàn)、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任務(wù)等突发事件，乙方因采取紧急措施造成业主、使用(yòng)人财产损失的，有(yǒu)关各方按有(yǒu)关法律规定处理(lǐ)。

第八章　附则

第四十二条　自本合同生效之日起_______日内，根据委托管理(lǐ)事项，甲、乙双方办完交接验收手续。

第四十三条　本合同期满前二个月，甲、乙双方应作出是否续签合同的决定。任何一方决定不续签合同的，甲方即行组织招投标重新(xīn)选聘物(wù)业管理(lǐ)企业。

第四十四条　双方可(kě)以对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有(yǒu)同等效力。

第四十五条　本合同附件均為(wèi)合同有(yǒu)效组成部分(fēn)。本合同及其附件内空格部分(fēn)填写的文(wén)字与印刷文(wén)字具有(yǒu)同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照國(guó)家有(yǒu)关法律、法规和规章执行。

第四十六条　本合同正本连同附件______页，一式3份。甲乙双方各执1份，报物(wù)业行政主管部门备案1份，具有(yǒu)同等法律效力

第四十七条　因房屋建设质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用(yòng)功能(néng)或造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理(lǐ)。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定為(wèi)准。

第四十八条　本合同执行期间，如遇不可(kě)抗力，致使合同无法履行时，双方应按有(yǒu)关法律规定及时协商(shāng)处理(lǐ)。

第四十九条　本合同在执行中如发生争议，双方应协商(shāng)解决或报请物(wù)业行政主管部门进行调解，协商(shāng)或调解不成的，双方同意：

(一)由济南市仲裁委员会仲裁。

(二)向人民(mín)法院起诉。