IT维护合同范本

合同编号：_________　　

签订地点：_________　　

签订时间：_________年_________月_________日　　

甲方：_________（客户）　　

乙方：_________（供应商(shāng)）　　

為(wèi)促进互联网電(diàn)子商(shāng)務(wù)的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供it维护服務(wù)。双方经友好协商(shāng)，特订立本合同。

一、服務(wù)项目名称及费用(yòng)、服務(wù)期限、支付方式

（1）服務(wù)内容及费用(yòng)

　　┌───────┬───────┬───────┬───────┐

　　│　内容　　　　│　数量　　　　│　单价　　　　│　金额　　　　│

　　├───────┼───────┼───────┼───────┤

　　│　it维护　　　│　　　　　　　│　　　元／月　│　　　　元　　│

　　├───────┼───────┴───────┴───────┤

　　│　合计　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　元　　│

　　└───────┴───────────────────────┘

（2）服務(wù)期限：本合同第2条规定的服務(wù)（下称服務(wù)）有(yǒu)效期限為(wèi)_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服務(wù)费用(yòng)，计人民(mín)币_________元整。乙方银行账户為(wèi)：_________，账号：_________，开户行：_________。

（4）如果甲方在规定日期内没有(yǒu)按时缴纳服務(wù)费用(yòng)的话，则乙方有(yǒu)权每天以拖欠金额1％的标准加收罚金。

二、项目的内容及质量技术要求

在合同有(yǒu)效期间，乙方应為(wèi)甲方提供计算机维护服務(wù)，该服務(wù)包括以下几条：

（一）计算机硬件故障诊断、排除

（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当為(wèi)每个硬件安装相应的驱动程序；

（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理(lǐ)的解决方案；

（3）对甲方的硬件購(gòu)置使用(yòng)提供合理(lǐ)化意见；

（4）以工本费的标准修复甲方可(kě)以修复的硬件（显示器除外）；

（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理(lǐ)；计算机外部電(diàn)源線(xiàn)检查；网络设备检修；

（6）软件故障的及时排除。

（二）操作系统的安装优化

（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可(kě)能(néng)的发挥甲方電(diàn)脑硬件性能(néng)；

（2）在硬件没有(yǒu)故障的前提下，保证甲方每台電(diàn)脑可(kě)以正常运行；

（3）乙方為(wèi)甲方的每台電(diàn)脑都要求有(yǒu)防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；

（4）每月為(wèi)甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理(lǐ)，删除木(mù)马之类危害计算机安全软件，清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容；

（5）每半年重新(xīn)安装一次系统。

（三）网络的组建、维护

（1）对于甲方已经存在的网络，乙方有(yǒu)义務(wù)对其维护、优化，保证网络的畅通，并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配；

（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

（四）网络接入主机的维护

（1）為(wèi)服務(wù)器安全保护措施；

（2）对服務(wù)器做安全检测，关闭掉多(duō)余的服務(wù)，删除木(mù)马等后门程序；

（3）為(wèi)甲方安装一台备用(yòng)服務(wù)器，以便在当前服務(wù)器无法工作时快速接通网络；

（4）向甲方传授安全知识。

（五）乙方以优惠的价格為(wèi)甲方提供不在此合同范围内的服務(wù)，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服務(wù)。

三、责任与义務(wù)

（1）乙方应该按照第二条所规定的条款為(wèi)甲方提供优质服務(wù)；

（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；

（3）非技术性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自删除、修改系统文(wén)件，不得修改、删除乙方的系统备份文(wén)件；

（5）甲方有(yǒu)责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可(kě)的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；

（6）根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商(shāng)定：乙方在甲方提出正式服務(wù)请求的_________分(fēn)钟工作时间内到达甲方，并开始服務(wù)；

（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服務(wù)器故障）导致网络整體(tǐ)不能(néng)运营，乙方应于1小(xiǎo)时内到达甲方现场，其他(tā)小(xiǎo)故障可(kě)待工作时间解决。

四、违约责任

在此合同有(yǒu)效期内，任何一方提出终止合同的行為(wèi)视為(wèi)违约行為(wèi)。违约方以此合同总金额的10％作為(wèi)违约金赔偿给对方，但以下行為(wèi)不视為(wèi)违约行為(wèi)：

（1）在此合同有(yǒu)效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行為(wèi)不视做违约行為(wèi)，但必须结算应该付给乙方的相应费用(yòng)；

（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行為(wèi)；

（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行為(wèi)；

（4）_________。

五、解决合同纠纷的方式

执行本合同发生的争议，由当事人双方协商(shāng)解决。协商(shāng)不成，双方同意由_________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又(yòu)没有(yǒu)达成书面仲裁协议的，可(kě)向人民(mín)法院起诉）。

六、续约

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有(yǒu)意继续合作的，需重新(xīn)签定合同。

七、双方协商(shāng)的其它条款_________。　　本合同一式两份，双方各执一份，均具有(yǒu)同等效力。

甲方（盖章）：_________　　　　　　　　乙方（盖章）：_________　　

经办人（签字）：_________　　　　　　　经办人（签字）：_________　　

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

 

 

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