2020旅游合同范本

作者：游侠发布时间：2020-10-26 08:30:29 访问：1211 喜欢 (454)

合同编号：_________

甲方：_________（旅游者或团體(tǐ)）

24小(xiǎo)时联系電(diàn)话：_________

乙方：_________（组团旅行社）

24小(xiǎo)时联系電(diàn)话：_________

甲方自愿購(gòu)买乙方所销售的出境游旅游产品，為(wèi)保障双方权利和履行义務(wù)，本着平等协商(shāng)的原则，现就有(yǒu)关事项达成如下协议。

第一条促销与咨询

1.乙方保证其具有(yǒu)國(guó)家认可(kě)的出境游组团资格。

2.乙方广告及其他(tā)宣传制品内容属实。

3.甲方為(wèi)我國(guó)法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民(mín)。

4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。

第二条销售与成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)买意向。

2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。

3.对旅游产品费用(yòng)所含项目，双方达成共识。

4.甲方确定所購(gòu)买的旅游产品并交齐所需费用(yòng)。

5.乙方出具发票、成交订单等文(wén)件。

6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。

7.乙方要向甲方介绍领队，并建立领队与甲方的联系。

8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理(lǐ)方式。

9.乙方提供的《游客须知》将被视為(wèi)本合同的一部分(fēn)，签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。

第三条成交订单

1.内容

（1）团号：_________

（2）姓名：_________；性别：_________；年龄：_________

（3）境外共计_________晚_________天（航班、車(chē)、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内）；出发、返回地点：_________；出发、返回地点：_________；时间：_________

（4）行走路線(xiàn)及其游览点：_________

（5）交通工具：_________

（6）住宿次数、标准：_________

（7）購(gòu)物(wù)次数、内容：_________

（8）娱乐次数、内容：_________

（9）保险项目、金额：_________

（10）导游及其他(tā)费用(yòng)：_________

（11）不包含的费用(yòng)：_________

2.以上订单一经成交，甲乙双方应恪守约定，不得擅自更改。

3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求，乙方旅游产品提供应符合國(guó)家标准和行业标准的规定。

4.乙方广告、宣传制品将被视為(wèi)本合同的一部分(fēn)，对乙方具约束力。

第四条违约责任

1.乙方在下列情形下承担赔偿责任

（1）因乙方过失或故意未达到合同规定内容，造成甲方直接经济损失。

（2）乙方旅游产品的提供末达到國(guó)家或行业标准的规定。

（3）乙方代理(lǐ)甲方办理(lǐ)旅游所需手续时，遗失或损毁甲方证件的。

（4）因乙方违规操作，使甲方遭受损失的。

2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任

（1）甲方违约，自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。

（2）甲方违反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法规，产生的后果由甲方自负。

（3）由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有(yǒu)关旅游信息未及时传达到甲方的。

（4）超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的，责任自负。

3.不承担违约责任的情形

（1）因不可(kě)抗力，造成甲、乙双方不能(néng)履约的，已成行时，应提供不能(néng)履约的证据，末成行时，应及时通知对方。

（2）非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。

（3）本合同双方已经就可(kě)能(néng)出现的问题约定处理(lǐ)措施的。

（4）乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的，应减轻或免除责任。

a.非过失、故意的违约。

b.对发生的违约已采取了预防性措施。

c.乙方及时采取了善后处理(lǐ)措施。

d.由于甲方自身过错造成的质量问题。

第五条争议的解决

本合同在履行中如发生争议，双方应协商(shāng)解决，向有(yǒu)管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求，甲、乙可(kě)向法院起诉。

第六条本台同一式二份，合同双方各执一份，具有(yǒu)同等效力。

第七条本合同自签订之日起生效。

甲方（签字）_________乙方（盖章）_________

代表人（签字）_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

游客须知

尊敬的游客：

欢迎您参加出境旅游！依据我國(guó)法律、法规的规定，您在旅游活动中享有(yǒu)下列权利，并应当履行下列义務(wù)。

_________旅游局

一、您的权利

1.您享有(yǒu)自主选择旅行社的权利。我國(guó)出境旅游实行特许经营制度，因此，您有(yǒu)权要求旅行社出示出境旅游经营许可(kě)证明，并与旅行社协商(shāng)签订旅游合同，约定双方的权利和义務(wù)。

2.您享有(yǒu)知悉旅行社服務(wù)的真实情况的权利。您有(yǒu)权要求旅行社向您提供行程时间表和赴有(yǒu)关國(guó)家（地區(qū)）的旅行须知，提供旅行杜服務(wù)价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服務(wù)标准、接待社名称等有(yǒu)关情况。

3.您享有(yǒu)人身、财物(wù)不受损害的权利。您有(yǒu)权要求旅行社提供符合保障人身、财物(wù)安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為(wèi)您办理(lǐ)符合旅游行政管理(lǐ)部门规定的出境旅游意外伤害保险。

4.您享有(yǒu)要求旅行社提供约定服務(wù)的权利。您有(yǒu)权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览，為(wèi)旅行团委派持有(yǒu)《领队证》的专职领队人员，代表旅行杜安排境外旅游活动，协调处理(lǐ)旅游事宜。

5.您享有(yǒu)自主購(gòu)物(wù)和公平交易的权利。境外購(gòu)物(wù)纯属自愿。購(gòu)物(wù)務(wù)必谨慎。您有(yǒu)权要求旅行社带团到旅游目的地國(guó)旅游管理(lǐ)当局指定的商(shāng)店(diàn)購(gòu)物(wù)；有(yǒu)权拒绝超计划購(gòu)物(wù)，拒绝到非指定商(shāng)店(diàn)購(gòu)物(wù)；拒绝旅行社的强迫購(gòu)物(wù)要求。

6.您享有(yǒu)自主选择自费项目的权利。您有(yǒu)权拒绝旅行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目，有(yǒu)权拒绝自费风味餐等。参加自费项目纯属个人自愿，有(yǒu)可(kě)能(néng)是接待社和导游通过组织自费项目获取利润，损害您的利益。

7.您享有(yǒu)依法获得赔偿的权利。在出境旅游活动过程中，旅行社未经旅行团同意，擅自变更、取消、减少或增加旅游项目，强迫購(gòu)物(wù)、参加自费项目，未履行合同义務(wù)给您的合法权益造成损害，您有(yǒu)权向旅游行政管理(lǐ)部门投诉或向人民(mín)法院起诉，依法获得赔偿。

8.您享有(yǒu)人格尊严、民(mín)族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受损害，民(mín)族风俗习惯应当得到尊重，这是我國(guó)法律的规定。当您在选择出境旅行社和出境旅游活动中，您的人格尊严和民(mín)族风俗习惯受到损害，您有(yǒu)权得到法律的救助。

9.您享有(yǒu)对旅行社服務(wù)进行监督的权利。您有(yǒu)权检举；控告旅行社侵害旅游者权益的行為(wèi)，有(yǒu)权对保护旅游者权益工作提出批评、建议。您有(yǒu)权将组团社发给您的征求意见表，寄给组团社所在地的省级旅游部门，如必要也可(kě)以直接寄给國(guó)家旅游局旅游质量监督管理(lǐ)所。

二、您的义務(wù)

1.您有(yǒu)维护祖國(guó)的安全、荣誉和利益的义務(wù)。在出境旅游中，不得有(yǒu)危害祖國(guó)的安全、荣誉和利益的行為(wèi)。

2.您有(yǒu)合法保护自己权益的权利，也有(yǒu)不得侵害他(tā)人权利的义務(wù)。当您在行使权利的时候，不得损害國(guó)家的、社会的、集體(tǐ)的利益和其他(tā)旅游者的合法的权和。

3.您必须遵守國(guó)家的法律、法规，在出境旅游中，要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德；服从旅游团體(tǐ)安排，不得擅自离团活动，不得非法滞留不归。

4.您应当遵守合同约定，自觉履行合同义務(wù)。非经旅行社同意，不得单方变更、解除旅游合同。但法律、法规另有(yǒu)规定的除外。

5.您应当遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，尊重当地的民(mín)族风俗习惯，不得有(yǒu)损害两國(guó)友好关系的行為(wèi)。

6.您应当自尊、自重、自爱，维护祖國(guó)和中國(guó)公民(mín)的尊严和形象，不得有(yǒu)损害國(guó)格、人格的行為(wèi)，不得涉足不健康的场所。

7.您应当努力掌握旅行所需的知识。了解旅行社的运营程序，提高自我保护意识。

8.您要保存好旅游行程中的有(yǒu)关票据、证明和资料，以便当您的合法权益受到侵害时，作為(wèi)投诉凭据、索赔证

9.您所携带的行李物(wù)品，应当符合國(guó)家法律规定。携带货币出境，外币不得超过XX美元或其他(tā)等值外币，人民(mín)币不得超过6000元。不准携带违禁物(wù)品出入境。

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