软件销售服務(wù)合同(二)
作者:游侠 发布时间:2021-04-16 06:09:24 访问:416 喜欢 (210)甲方:______________________
乙方:______________________ 依据《中华人民(mín)共和國(guó)民(mín)法通则》、《中华人民(mín)共和國(guó)合同法》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分(fēn)协商(shāng),订立本合同:
一、甲方向乙方購(gòu)买的《________________________》软件产品及其服務(wù)项目如下:
软件名称 |
版本 |
数量 |
用(yòng)户数 |
更新(xīn)服務(wù) |
|
局域网版 |
_______套 |
_______个 |
软件安装之日起满_______年)免费更新(xīn), 数据更新(xīn)包_______发布,_______邮寄更新(xīn)盘。 |
合计金额 |
小(xiǎo)写:人民(mín)币______________元整 大写:人民(mín)币____万____千____佰____拾____元整 |
|||
备 注 |
以后每年更新(xīn)费_______万元,到期未缴费,停止更新(xīn)服務(wù),原软件正常使用(yòng)。 |
二、乙方為(wèi)甲方提供三阶段服務(wù),其间双方义務(wù)如下:
第一阶段:系统准备阶段 |
|
甲方义務(wù) |
1.确保Windows服務(wù)器与局域网各電(diàn)脑连通; 2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。 |
第二阶段:安装及使用(yòng)指导阶段 |
|
乙方义務(wù) |
1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服務(wù)器,并进行服務(wù)器与各点机器调试,确保正常运行。 2.对甲方的相关人员进行使用(yòng)指导(____-____人)。 |
第三阶段:售后服務(wù)阶段 |
|
乙方义務(wù) |
详见《____________系统_______________________》售后服務(wù)细则 |
三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件購(gòu)买费用(yòng),乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义務(wù),逾期付款(软件購(gòu)买费),按_______日支付合同总价款_______分(fēn)之_______的违约金。
五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用(yòng),甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行為(wèi)侵犯乙方商(shāng)业秘密、知识产权及其他(tā)相关权利的,乙方有(yǒu)权要求甲方承担法律责任。
七、发生不可(kě)抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能(néng)履行合同义務(wù)的,不承担违约责任。
八、如有(yǒu)争议,协商(shāng)解决;协商(shāng)不成的,任何一方均有(yǒu)权向______________人民(mín)法院起诉。
九、本协议未尽事宜,经双方协商(shāng)后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有(yǒu)同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
電(diàn)话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
乙方(盖章):__________________
通讯地址:______________________
开户行:________________________
开户帐号:______________________
電(diàn)话:__________________________
传真:__________________________
____________年______月________日
《___________软件》售后服務(wù)细则
欢迎您成為(wèi)___________系统软件用(yòng)户,承蒙使用(yòng),谨致謝(xiè)意。
1.根据___________________公司向最终用(yòng)户所提供的软件种类及应用(yòng)范围,以及最终用(yòng)户的需求,向最终用(yòng)户提供全方位、有(yǒu)效、及时的技术支持和服務(wù)。
2.___________________公司负责指导和实施向最终用(yòng)户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程软件更新(xīn)、调试、诊断服務(wù),同时将采用(yòng)電(diàn)话、传真、INTERNET等灵活、多(duō)样的通信手段,提供______小(xiǎo)时的响应服務(wù),保证在任何时候用(yòng)户都能(néng)及时找到服務(wù)支持小(xiǎo)组的工程师。
4.建立最终用(yòng)户技术支持档案,主动征询服務(wù)请求,定期跟踪服務(wù)
。
5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。
6.___________________________公司用(yòng)户享有(yǒu)在免费服務(wù)期内享受免费升级服務(wù)。
7.免费服務(wù)期的计算:自___________公司為(wèi)用(yòng)户提供软件注册码之日起______年。
8.______年期满后,_____________________________________公司提供有(yǒu)偿服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電(diàn)话:___________;传真:___________;客服E-mail:___________;在線(xiàn)客服QQ:___________;公司网站:______________________。
10.本服務(wù)细则最终解释权属于___________________公司。
软件维护记录
本记录单由本公司工程师填写
序号 |
日期 |
工程师 |
问题说明 |
备 注 |
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3 |
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