公司透明化管理(lǐ)如何做？哪些做到透明化、哪些需要保密？

与成熟的大公司相比，创业公司的管理(lǐ)有(yǒu)一定的特殊性：创始人与员工的关系更為(wèi)密切，层级简单。然而，即便对这种小(xiǎo)规模团队的管理(lǐ)，不少创始人还是很(hěn)头疼——创始人与团队成员之间心理(lǐ)状态不同，创业出发点也不同：作為(wèi)创始人，肯定是要向团队传递正能(néng)量，提升团队成员间的信赖度，让团队产生高绩效；然而团队成员却希望在公司发展的任何阶段，管理(lǐ)层都能(néng)保持一定的透明度。这也就涉及今天要说的透明度管理(lǐ)了。

為(wèi)了便于管理(lǐ)，创始人开始考虑管理(lǐ)透明化，但是这个透明化管理(lǐ)的度该怎么把握呢(ne)？又(yòu)有(yǒu)哪些是可(kě)以透明的呢(ne)？

一、把问题透明化

创业公司从无到有(yǒu)，本身就面临着诸多(duō)问题，再加上正式经营后，还是会有(yǒu)很(hěn)多(duō)问题不断呈现出来，其中最大的问题就是创始人看不到问题所在，不能(néng)及时发现问题、解决问题。慢慢地，这些问题便形成了隐患，危及公司的生存。这就是管理(lǐ)不透明，很(hěn)多(duō)问题私下解决，最终导致隐患越来越多(duō)，不利于公司发展。但如果将问题摆在桌面上，创始人很(hěn)快就能(néng)发现问题并及时解决。所以，公司管理(lǐ)首要的任務(wù)就是用(yòng)各种办法让问题暴露出来，让管理(lǐ)透明化。

将问题透明化，可(kě)以采用(yòng)如下图所示几种方式。

1.问题汇总

如果下设有(yǒu)主管、组長(cháng)等，可(kě)以由主管、组長(cháng)将每天每人遇到的工作问题汇总成電(diàn)子档，直接上传到OA系统，也就是办公自动化系统，这样一来所有(yǒu)的领导都能(néng)及时看到。如果没有(yǒu)复杂的层级关系，可(kě)以将每人遇到的问题，由专人汇总成電(diàn)子档后，传到OA系统，让大家都能(néng)看到。

2.采用(yòng)白板机制

将工作进度及问题都列到白板或其他(tā)可(kě)视媒體(tǐ)上，并及时更新(xīn)，让所有(yǒu)人都能(néng)看到。

3.连续追踪

将工作中遇到的问题用(yòng) Excel 记录成電(diàn)子档，上传至公司启用(yòng)的沟通交流软件工具中，每次有(yǒu)新(xīn)问题就在后面追加，这样问题不容易被忽略或难以追踪确认，且与其相关的每个人都能(néng)看得到。

二、把薪资透明化

除了问题透明以外，团队成员间对薪资的猜测是让彼此间信赖度大為(wèi)降低的主要原因之一。如果将薪资透明化管理(lǐ)，那么不但管理(lǐ)起来相对更容易，就连凝聚力、向心力也会增强很(hěn)多(duō)。

某餐饮服務(wù)公司的CEO徐某，深受无效管理(lǐ)之痛，核心员工走了一批又(yòu)一批，她不得不花(huā)大量时间在招人用(yòng)人上。然而，一年过去，并没有(yǒu)什么改善，在一次深入地观察和分(fēn)析之后，她发现，造成这一问题的主要原因是工资。并不是因為(wèi)工资高低不均，而是工资不透明，员工间经常会因為(wèi)工资的事情八卦，由此才导致大量的人才流失。

在意识到这一点以后，徐某及其合伙创始人做了一个大胆的决定，将工资透明化！

于是，她和创始人将所有(yǒu)人，也包括他(tā)们的工资，列成了一个表格，并通过邮件的形式发送给了所有(yǒu)员工。当做完这一切，徐某站在所有(yǒu)人面前宣布要打造一个透明的公司，且第一步就是让薪资透明化时，大家都很(hěn)吃惊。

大家对此没有(yǒu)发表任何评论，但是从那以后，人才流失大為(wèi)下降，即便有(yǒu)不得已的原因要离开，也会提前两个月向徐某提出来。此后，办公室内少了八卦，而是一片生机勃勃，公司的销售业绩也是连续翻番。

当然，徐某让薪资透明化之所以让人信服，是因為(wèi)她建立了一个清晰的评级系统，同时还有(yǒu)定期的绩效。

很(hěn)显然，徐某的薪资透明化管理(lǐ)做法是非常正确的，那么，如果你也想通过公开薪资来做好管理(lǐ)，又(yòu)该怎么做呢(ne)？具體(tǐ)有(yǒu)如下图所示四点可(kě)以借鉴。

1.将工资写入岗位描述中

在员工入职的那一刻，就将工资是透明的这一信息传递给他(tā)，当然，还包括其他(tā)方面的透明化，如果是以绩效為(wèi)基础的工资，还要让员工清楚地了解工资评级系统。此外，还可(kě)以将这样的理(lǐ)念灌输于招聘广告中，从而顺利地吸引到需要的人才。

2.利用(yòng)绩效考核系统

绩效考核系统在进行绩效考核时是非常有(yǒu)必要的，上例中的徐某就用(yòng)了一套从A到G的考核系统，A表示刚入职的新(xīn)手，G代表了不可(kě)替代、难以寻觅的行业顶尖人才，中间当然还有(yǒu)B、C、D、E、F等级，比如B為(wèi)过渡阶段，C為(wèi)一段时间内业绩稳定在公司标准以上。有(yǒu)了这套系统，徐某就能(néng)很(hěn)轻松地根据员工的能(néng)力、经验及预期的工作量进行评分(fēn)了。虽然每个岗位的具體(tǐ)参考值是有(yǒu)差异的，但员工的业绩标准都是有(yǒu)实质意义的，也是通过细节化里程碑来體(tǐ)现的，都是有(yǒu)根有(yǒu)据的。

3.控制影响薪资的变量

建立一套基本的工资體(tǐ)系，在此基础上，再根据员工的不同表现制定绩效，表现好的，工资自然就高。

4.经常与员工沟通

最好隔一段时间就跟员工进行一次一对一的沟通，了解员工是不是已经达到了岗位的要求，如果没达到，有(yǒu)没有(yǒu)什么办法可(kě)以帮助其提升。而上例中的徐某每个月都与员工进行一次沟通，如此不但解决了问题，还找到了公司的薄弱环节，逐个击破，而且她还会公开与员工沟通工资的事宜，并给每位员工都设置了工作目标，以此来提升业绩并让员工工资翻番。

三、保护好公司核心机密

如今虽然是互联网时代，公司的管理(lǐ)模式透明化会增加团队成员的信赖感，但也不是所有(yǒu)的一切都可(kě)以透明。

张某是一位非常成功的企业家，但是在创业过程中，有(yǒu)件事让他(tā)非常难过，那就是他(tā)将一切都毫无保留地教给了合作伙伴，合作伙伴却背叛了他(tā)。在公司步入正轨的时候，合作伙伴出去单干了。不仅如此，这位合作伙伴还四处诋毁张某，说张某的公司存在哪些违规操作，為(wèi)此，张某刚立住脚的公司差点儿就倒闭了。

张某从那时起才意识到，公司可(kě)以透明，但是透明一定要有(yǒu)度，有(yǒu)些东西是不能(néng)透明的，这就是公司的核心机密。

因此，如果你也想采取透明化管理(lǐ)，那么一定要注意，公司的核心机密只有(yǒu)公司最高领导才能(néng)触及，这是完全不能(néng)透明化管理(lǐ)的。

 

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