社群营销怎么做？创业公司如何去做社群营销？

社群，简单来说，就是一个群，不过它有(yǒu)自己的表现形式，同时有(yǒu)社交关系链，可(kě)能(néng)是一个点，也可(kě)能(néng)是某种需求或某种爱好，让大家聚合在一起。几年前，小(xiǎo)米通过社群粉丝运营，后将小(xiǎo)米手机做得风生水起。由此，大家便知道了社群对产品推广、销售的重要性。可(kě)是，社群营销是重要，但是又(yòu)该如何去做社群营销呢(ne)？

一、定位核心价值

核心价值是社群生存发展的基础，也是社群的目标导向和定位，因此，要清楚社群的核心价值是什么。

比如，一家卖毛線(xiàn)的店(diàn)主，為(wèi)了让每一批新(xīn)进的毛線(xiàn)能(néng)够早日售空，她想出了一个点子：将一些手工针织方法做成视频发布到一些网站，然后在上面备注了自己的QQ号及微信号，想要學(xué)习更多(duō)的手工针织方法，只要加她的QQ号或微信号了解即可(kě)。如此，她创建了几个QQ群和几个微信群，每个群都满员，且都是手工针织爱好者。而她也会定时发一些新(xīn)颖的、花(huā)型标致的针织方法。除此之外，就是回答(dá)一些群组成员与针织相关的问题，而每到一批新(xīn)货，她也会及时推到每个群中。很(hěn)快，她的毛線(xiàn)就被抢購(gòu)一空了。

不过要定位核心价值，还需要在以下几个方面下功夫。

（1）将你的核心点凸显出来，别人為(wèi)什么要关注你？是因為(wèi)你要带给大家一些工商(shāng)管理(lǐ)的课程，还是你的产品好用(yòng)、好玩？就像上述案例，店(diàn)主将爱好手工针织的人都聚集在了一起，爱好手工针织，无疑就是她所建群的核心价值了。而要完成精美的手工针织品，就需要毛線(xiàn)原料，这也是案例中店(diàn)主发视频、建群的目的。

（2）你要创立属于你的公司社群，而公司社群本身就基于自身产品。比如，小(xiǎo)米的社群话题永遠(yuǎn)都是与小(xiǎo)米手机相关的；罗辑思维的社群则是一直围绕着罗振宇的动态做延展。而上述的案例，店(diàn)主则是永遠(yuǎn)围绕毛線(xiàn)话题来展开。

二、不断给予有(yǒu)效引导

虽然很(hěn)多(duō)公司最初是抱着做专业社群的初衷创立了群，但是真正将专业贯彻始终的却没有(yǒu)几个，大多(duō)要么成了“死群”，要么就是纯粹聊天灌水。之所以会出现这种现象，是因為(wèi)缺乏专业引导所致。

既然通过引导就可(kě)以改善这种现象，那都有(yǒu)哪些引导的方法呢(ne)？

1.规则引导

作為(wèi)群體(tǐ)，都要有(yǒu)一定的规则规范，作為(wèi)社群也一样，要想稳定发展，不舍初衷，也要有(yǒu)群规才行。主要包括以下几点。

（1）进群做筛选；

（2）社群内部规范言行，不离专业方向；

（3）要采取一定的激励机制，保持群成员的活跃度；

（4）选出几个群成员负责管理(lǐ)群中的一些事務(wù)，以保证社群规范化运作。

2.人工引导

对于一些不良言论，管理(lǐ)员要及时制止，并向正确的方向引导。在引导时，不但要管理(lǐ)员引导，还要设几个领袖式成员，这些成员要有(yǒu)较大的表达欲望，且拥有(yǒu)较大的话语权，保证社群不偏离最初的定位及主题。而且社群成员对领袖的信任其实是反映了对你产品和品牌的信任。

3.活动引导

通过一些活动运营刺激社群的活跃度，这不仅能(néng)够增强成员黏性、激活活跃度，还能(néng)引导社群主题。

三、控制规模

社群是有(yǒu)成長(cháng)周期的，社群规模若得不到控制，不断有(yǒu)新(xīn)人加入，社群价值就无法得到提升，只能(néng)為(wèi)新(xīn)手甚至小(xiǎo)白服務(wù)，讨论的也只能(néng)是一些初级问题，这会导致资深用(yòng)户及有(yǒu)价值的VIP用(yòng)户的沉默或离开。

著名的邓巴定律，即150定律告诉我们，人类智力允许人类拥有(yǒu)稳定的社交网络人数约為(wèi)150人。不过以运营為(wèi)目的的社群，规模在50人左右為(wèi)宜，这样群内成员相互间的交流会很(hěn)有(yǒu)深度，且活跃度强。但是如果超过50人，就需要借助强有(yǒu)力的规则来引导，并需要有(yǒu)适当的活动来予以激励刺激了。

想要控制社群规模，还要沉淀核心用(yòng)户，因為(wèi)这部分(fēn)核心用(yòng)户群體(tǐ)，能(néng)為(wèi)产品和品牌带来更多(duō)价值。

 

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